Ein Dienstleister, der wie ein Betrieb geführt wird
ARDAVA Gebäudeservice ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Herten. Wir betreuen Gewerbe- und Wohnimmobilien im Ruhrgebiet – als laufende Objektbetreuung und im Einzelauftrag.
-
Sitz
Jägerstr. 51
45699 Herten - Einsatzgebiet Ruhrgebiet und westliches Rheinland
- Struktur Inhabergeführt, feste Objektteams
Reinigung ist ein Betriebsprozess
In den meisten Gebäuden fällt Reinigung erst auf, wenn sie fehlt. Genau das ist der Maßstab.
Gebäudereinigung wird häufig als austauschbare Leistung behandelt, die man über den Preis vergibt. In der Praxis entscheidet sie darüber, wie ein Unternehmen auf Besucher wirkt, wie zufrieden Mitarbeiter mit ihrem Arbeitsplatz sind und wie lange Bodenbeläge und Oberflächen halten. Wir behandeln sie deshalb als das, was sie ist: ein Betriebsprozess mit definierten Eingaben, festen Zuständigkeiten und überprüfbarem Ergebnis.
Daraus folgt unsere Arbeitsweise. Vor jedem Vertrag steht eine Begehung, weil sich der Aufwand eines Objekts nicht aus Quadratmeterzahlen ableiten lässt. Jedes Objekt bekommt ein schriftliches Leistungsverzeichnis, weil mündliche Absprachen nach dem dritten Personalwechsel niemand mehr kennt. Und jedes Objekt bekommt ein festes Team, weil Einarbeitung Zeit kostet und Routine Qualität erzeugt.
Wir sagen auch, was wir nicht tun. Wir unterbieten keine Kalkulation, die wir nicht halten können, und wir nehmen keine Objekte an, die wir mit dem verfügbaren Personal nicht zuverlässig betreuen könnten. Ein Auftrag, der im dritten Monat scheitert, nützt keiner Seite.
Wofür ARDAVA steht
Fünf Begriffe, die in jedem Objekt dieselbe Bedeutung haben.
Qualität
Qualität ist bei uns kein Anspruch, sondern eine Beschreibung: Sie steht im Leistungsverzeichnis und ist damit überprüfbar. Was dort nicht steht, ist auch nicht zugesagt – und was dort steht, wird geleistet.
Zuverlässigkeit
Der vereinbarte Turnus wird eingehalten, auch bei Krankheit, Urlaub oder Personalwechsel. Jedes Objekt hat eine eingewiesene Vertretung. Verlässlichkeit im Alltag ist der eigentliche Wert einer Objektbetreuung.
Präzision
Verfahren, Mittel und Reihenfolgen richten sich nach Belag, Oberfläche und Nutzung. Falsche Mittel verursachen Schäden, die keine Reinigung mehr behebt. Wir arbeiten deshalb nach Herstellerangaben, nicht nach Gewohnheit.
Sauberkeit
Das Ergebnis zählt, nicht der Aufwand. Ein Objekt ist dann sauber, wenn es auch bei Gegenlicht, im Griffbereich und in den Ecken sauber ist – dort, wo im Alltag am ehesten nachgelassen wird.
Professionalität
Unsere Mitarbeiter bewegen sich in fremden Gebäuden, oft außerhalb der Betriebszeiten und zwischen vertraulichen Unterlagen. Verschwiegenheit, Auftreten und der dokumentierte Umgang mit Schlüsseln sind deshalb Teil der Leistung.
Personal, Sicherheit, Umwelt
Mitarbeiter
Reinigungsqualität ist eine Frage der Personalführung. Unsere Mitarbeiter sind ordnungsgemäß angemeldet, nach dem geltenden Tarif- und Mindestlohnrecht beschäftigt und werden in ihre Objekte eingewiesen, bevor sie dort allein arbeiten. Wer unter Zeitdruck steht, reinigt schlechter – deshalb kalkulieren wir realistische Leistungszeiten.
Arbeitssicherheit
Für Tätigkeiten mit besonderem Risiko – Arbeiten in der Höhe, Einsätze im Produktionsumfeld, Umgang mit Gefahrstoffen – erstellen wir eine Gefährdungsbeurteilung und unterweisen das Personal standortbezogen. Persönliche Schutzausrüstung wird gestellt, ihre Verwendung kontrolliert.
Reinigungsmittel und Dosierung
Wir arbeiten mit dosierten Konzentraten statt mit gebrauchsfertigen Lösungen. Das reduziert Verpackungsaufkommen und Fehldosierung gleichermaßen. Wo die Reinigungsleistung es zulässt, setzen wir Verfahren ohne Chemie ein – etwa Reinstwasser in der Glasreinigung.
Versicherung
Für Schäden, die im Rahmen unserer Tätigkeit entstehen, besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung einschließlich Schlüsselverlust. Den Nachweis legen wir auf Anforderung vor Vertragsschluss vor.
Aus Herten, für das Ruhrgebiet
Kurze Wege sind in diesem Geschäft keine Nebensache.
Wenn im Objekt kurzfristig etwas ansteht – ein Wasserschaden, eine zusätzliche Übergabe, eine Begehung mit dem Eigentümer – entscheidet die Entfernung darüber, ob jemand am selben Tag da ist. Von Herten aus erreichen wir Essen, Gelsenkirchen, Recklinghausen, Bochum, Herne und Bottrop in kurzer Zeit; Dortmund, Oberhausen, Mülheim und Düsseldorf liegen im erweiterten Radius.
Das ist auch der Grund, warum wir unser Gebiet nicht beliebig ausdehnen. Ein Dienstleister, der überall Objekte hat, ist nirgends schnell.
Lernen wir uns kennen.
Der einfachste Weg ist eine Begehung. Danach wissen Sie, wie wir arbeiten, und wir wissen, was Ihr Objekt braucht.