Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ARDAVA Gebäudeservice
[Name des Inhabers wird ergänzt]
Jägerstr. 51
45699 Herten
Telefon: +49 178 3959120
E-Mail: info@ardava.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach § 38 BDSG nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und speichern sie nur so lange, wie es für diesen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist.

Diese Website setzt keine Cookies, keine Tracking-Technologien, keine Reichweitenmessung und keine Social-Media-Plugins ein. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Server automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
• verwendeter Browsertyp und dessen Version
• Betriebssystem des Geräts
• zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zur Aufklärung von Missbrauchsfällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Beweissicherung bei einem konkreten Missbrauchsverdacht länger aufbewahrt werden müssen.

4. Kontaktformular

Über das Formular auf der Seite Kontakt können Sie uns eine Anfrage übermitteln. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Angaben:

• Name (Pflichtangabe)
• E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
• Nachricht (Pflichtangabe)
• Unternehmen, Telefonnummer, Objektart und gewünschte Leistung (freiwillige Angaben)
• Zeitpunkt der Absendung und die IP-Adresse, von der die Anfrage gesendet wurde

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen. Die Erfassung von IP-Adresse und Zeitpunkt dient der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger: Die Anfrage wird per E-Mail an unser Postfach übermittelt und dort verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, sie ist zur Erbringung der angefragten Leistung erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt die Anfrage zu einem Vertragsverhältnis, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren.

Spamschutz: Das Formular enthält ein für Sie nicht sichtbares Feld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Es werden dabei keine Daten über Sie erhoben und keine externen Dienste eingebunden.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Es gelten die unter Ziffer 4 genannten Speicherfristen.

Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten mitgelesen werden können. Für die Übermittlung vertraulicher Informationen empfehlen wir den Postweg oder eine telefonische Absprache.

6. Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftart „Inter“, die von unserem eigenen Server ausgeliefert wird. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter, insbesondere nicht zu Google Fonts. Ihre IP-Adresse wird dabei an keinen externen Anbieter übermittelt.

7. Karten, Videos und soziale Netzwerke

Wir binden keine Kartendienste, keine Videos und keine Inhalte sozialer Netzwerke in diese Website ein. Verweise auf externe Angebote erfolgen ausschließlich als einfache Links; eine Datenübertragung findet erst statt, wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken.

8. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die verarbeiteten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an info@ardava.de.

9. Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Für unseren Sitz zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

11. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS (TLS) ausgeliefert. Daten, die Sie über das Kontaktformular übermitteln, sind dadurch auf dem Übertragungsweg geschützt. Wir treffen darüber hinaus technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff zu sichern.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Website oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite abrufbare Fassung.